Politica de confidențialitate

1. ASPECTE GENERALE

TERRA Romania Utilaje de Constructii SRL, Șoseaua de Centura, nr. 11, km. 7, RO-077180, Tunari, județul Ilfov, office.ro@terra-world.com („TERRA Romania”), vă respectă confidențialitatea și datele dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, TERRA Romania respectă prevederile aplicabile privind protecția, prelucrarea și confidențialitatea datelor cu caracter personal, precum și securitatea datelor, respectiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („GDPR”) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE („Legea 190/2018”).
Suntem încântați că vizitați site-ul nostru web și că sunteți interesat de produsele și serviciile oferite de compania noastră. Luăm foarte în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și, de aceea, ne dorim să vă simțiți în siguranță atunci când vizitați site-urile noastre de internet. Tratăm datele personale în conformitate cu reglementările privind confidențialitatea datelor.
Site-urile web TERRA Romania pot conține link-uri către site-urile web ale altor furnizori pentru care această declarație de confidențialitate a datelor nu se aplică. Responsabilitatea cu privire la scopul colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor dvs. revine operatorilor respectivi. Pentru detalii complete privind prelucrarea și protecția datelor, vă rugăm să verificați informațiile și oferite de către acești operatori.
În cele ce urmează, dorim să vă informăm cu privire la ce date cu caracter personal putem colecta și în ce scop pot fi prelucrate în timpul vizitei și utilizării site-ului nostru https://www.terra-world.ro/ („Site-ul”).

2. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Informațiile diferite care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane constituie și ele date cu caracter personal (de exemplu, numele, adresa de e-mail sau adresa IP).

3. Colectarea datelor cu caracter personal în timpul utilizării Site-ului
În timpul utilizării pur informaționale a Site-ului web, nu colectăm date, cu excepția datelor pe care browserul dumneavoastră le comunică pentru a vă permite vizitarea site-ului. Datele sunt:

Adresa IP
Data și ora cererii
Diferența de fus orar în comparație cu GMT (Greenwich Mean Time)
Conținutul cererii (pagina specifică)
Starea accesului/starea codului HTTP
Cantitatea de date transferată în fiecare caz
Site-ul de pe care provine cererea
Browser
Sistemul de operare și interfața acestuia
Limba și versiunea software-ului browser

Alte date cu caracter personal sunt colectate și utilizate numai cu consimțământul dumneavoastră (de exemplu, pentru trimiterea de buletine informative sau informații despre evenimente) și în măsura în care este necesar. Vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment cu efect pentru viitor (de exemplu, prin e-mail la office.ro@terra-world.com ).

4. DE CE ȘI  CUM UTILIZAM DATELE DVS.?
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod legal:
-    în scopul comunicării și schimbului de informații cu utilizatorii Site-ului web;
-    în scopul gestionării relațiilor cu clienții noștri actuali/potențiali, în mod special atunci când vă prelucrăm comenzile, când răspundem solicitărilor dumneavoastră sau când vă trimitem periodic știri sau informații despre produsele, brandurile sau inițiativele noastre care vă pot stârni interesul;
-    în orice alt scop specific indicat la momentul colectării informațiilor .
În cazul în care contactați TERRA Romania, inclusiv toate agențiile și distribuitorii identificați, utilizând e-mailul sau formularul de contact, vă vom stoca adresa de e-mail și, dacă sunt transmise, numele și numărul dvs. de telefon, astfel încât să vă putem răspunde la solicitările și întrebările adresate.
Fișierele jurnal colectate sunt utilizate numai pentru evaluări statistice într-o formă agregată în scopul funcționării, securității și optimizării Site-ului (interese legitime prevalente).
(1) Acest Site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”). Google Analytics folosește „cookie-uri”, care sunt fișiere text plasate pe computerul dvs., pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care utilizatorii utilizează site-ul. Informațiile generate de cookie-ul despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. În cazul activării anonimizării IP, Google va trunchia/anonimiza ultimul octet al adresei IP pentru statele membre ale Uniunii Europene, precum și pentru alte părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este trimisă și scurtată de către serverele Google din SUA. În numele furnizorului site-ului web, Google va folosi aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a site-ului web, al compilării de rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și al furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului către furnizorul site-ului web.
(2) Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google.
(3) Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browser. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a acestui site web.
(4) În plus, puteți împiedica colectarea și utilizarea de către Google a datelor generate de cookie-uri și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv cookie-uri și adresa IP), precum și prelucrarea datelor de către Google prin descărcarea și instalarea plug-ului de browser, disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
(5) Acest site web folosește Google Analytics cu extensia „_anonymiseIp()”. Adresele IP sunt astfel scurtate înainte de procesarea ulterioară, excluzând trimiterile directe la persoane.
(6) Utilizarea Google Tag Manager:
Google Tag Manager este un sistem prin care agenții de marketing pot administra etichetele site-urilor web folosind o interfață. Tool Tag Manager, care implementează etichetele, este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează în sine date personale. Instrumentul permite eliberarea altor etichete care pot colecta date pe cont propriu. Google Tag Manager nu accesează aceste date. Dacă se efectuează o dezactivare la nivel de domeniu sau cookie, aceasta rămâne în vigoare pentru toate etichetele de urmărire care au fost implementate cu Google Tag Manager.
(7) Utilizarea MailChimp
În ceea ce privește activitatea de prelucrare a datelor prin e-mail marketing, folosim MailChimp pentru a vă trimite informații despre produse noi, oferte speciale sau invitații. Acestea sunt situate în afara UE și stochează datele furnizate de noi și analizează comportamentul de reacție. Transferul de date se bazează pe un contract electronic în conformitate cu clauzele contractuale standard ale UE. Găsiți aici Termenii de utilizare și Politica de confidențialitate a MailChimp.
Orice utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră personale va avea loc numai cu consimțământul dumneavoastră.

5. Serviciul LIVELINK
În calitate de Dealer JCB, avem acces la informațiile furnizate despre Produsele JCB în JCB LiveLink și vom introduce informații despre serviciile Produselor JCB în acest sistem pe baza consimțământului pe care l-ați furnizat JCB atunci când ați achiziționat Produsul JCB. Operatorul de date al acestei prelucrări de date este JCB Sales Limited, numărul de înregistrare 0792807, adresă înregistrată JCB World Headquarters, Lakeside Works, Rocester, Uttoxeter, Staffordshire ST14 5JP, Regatul Unit.

6. Cookie-uri
Cookie-urile sunt, de asemenea, stocate pe computerul dumneavoastră în timpul utilizării Site-ului. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe hard disk-ul dumneavoastră asociat cu browserul pe care îl utilizați și prin care anumite informații circulă către entitatea care plasează cookie-urile (TERRA Romania, în acest caz). Cookie-urile nu pot executa programe sau transmite viruși pe computerul dumneavoastră. Scopul lor este de a face o prezență pe Internet mai ușor de utilizat și mai eficientă în general.

7. PARTAJEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL 
Nu împărțim datele dumneavoastră cu caracter personal colectate prin utilizarea site-ului web cu alte persoane, cu excepția cazului în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre sau este necesar pentru a respecta legile obligatorii/cererile autorităților.
7.1 Companiile din Grupul TERRA
Putem partaja informațiile dumneavoastră cu alte Companii din cadrul Grupului TERRA în scopuri administrative interne sau în scopuri de marketing în legătură cu produsele și/sau serviciile care vin în completarea gamei de produse și/sau servicii a acestora care vă pot interesa.
De asemenea, putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vă redirecționăm solicitarea către persoanele noastre de contact din cadrul Grupului care au capacitatea de a vă soluționa solicitarea (spre exemplu, pentru a rezolva o problemă pe care ne-ați semnalat-o ).
8. CUM PROTEJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Facem tot posibilul pentru ca vizita și utilizarea site-ului nostru să fie cât mai sigure posibil. TERRA Romania menține măsuri tehnice la zi pentru a asigura securitatea datelor, în special pentru a vă proteja datele personale de riscurile în timpul transmiterii datelor și de accesul la informații de către terți. Fiecare dintre aceste măsuri este actualizată în mod corespunzător la stadiul actual al tehnologiei.

9. DREPTURILE DVS.
Conform Articolului 32 din GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, precum și dreptul de a vă opune.
În orice moment, aveți dreptul de a ne solicita informații despre datele referitoare la dvs. care sunt stocate la noi, precum și despre originea informațiilor, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost transmise și scopul stocării. Vă rugăm să adresați toate solicitările de informații, întrebările legate de informații sau obiecțiile la prelucrarea datelor prin e-mail la office.ro@terra-world.com
În plus, vă puteți retrage declarațiile de consimțământ în orice moment, fără a indica un motiv, pentru a împiedica prelucrarea ulterioară a datelor dumneavoastră cu caracter personal care au fost colectate și utilizate pe baza unei declarații de consimțământ.

10. DURATĂ STOCAREA DATELOR
Vă păstrăm datele cu caracter personal o perioadă de timp necesară pentru a atinge scopul în care utilizăm respectivele informații și pentru a ne îndeplini obligațiile în baza anumitor legi. Exceptând anumite cazuri specifice, această perioadă este specificată la momentul colectării informațiilor.
Nu păstrăm datele cu caracter personal într-o formă identificabilă mai mult decât este necesar .

Datele dumneavoastră vor fi șterse la sfârșitul celui de-al zecelea an după ultimul proces contabil. Datele colectate pentru activități de marketing vor fi utilizate timp de trei ani și șterse ulterior. Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse din sistemele și documentația noastră sau anonimizate pentru a vă împiedica să vă identificați.

11. DISPOZIȚII FINALE
Pe parcursul dezvoltării ulterioare a internetului, TERRA Romania va continua să ajusteze această Politică de confidențialitate.
Vom anunța modificările pe site-ul nostru în timp util. Prin urmare, ar trebui să accesați regulat această politică pentru a vă informa cu privire la versiunea curentă.

Date despre Companie:
TERRA Romania Utilaje de Construcții SRL
Adresa: Șoseaua de Centură nr. 11, km. 7, RO-077180, Tunari, jud. Ilfov
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J23/459/2009
Cod unic de înregistrare (CUI): RO 13813188